Sub Menu

Penelitian ini mengkaji strategi pemasaran produk perbankan digital di bank bjb, yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja bisnis di tengah meningkatnya persaingan di sektor perbankan Indonesia. Pendahuluan menguraikan transformasi signifikan dalam industri perbankan karena munculnya perbankan digital dan fintech, yang menekankan perlunya bank untuk berinovasi guna menarik nasabah yang paham teknologi, khususnya generasi milenial dan Generasi Z. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif, memanfaatkan wawancara mendalam dan analisis dokumen untuk menilai efektivitas strategi pemasaran bank bjb, khususnya melalui aplikasi bjb Digi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun bank bjb telah memanfaatkan kemitraan regional dan mendiversifikasi layanan digitalnya, bank bjb menghadapi tantangan seperti pengalaman pengguna yang kurang optimal dan penetrasi pasar yang terbatas di luar area intinya. Pembahasan menyoroti perlunya strategi pemasaran yang lebih baik untuk meningkatkan keterlibatan nasabah dan kinerja bisnis. Sebagai kesimpulan, penelitian ini merekomendasikan agar bank bjb fokus pada inovasi teknologi, kolaborasi strategis, dan upaya pemasaran yang agresif untuk memperkuat posisi kompetitifnya di lanskap perbankan digital, sehingga mengoptimalkan penawaran layanannya dan memperluas basis nasabahnya.