Sub Menu

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh literasi keuangan dan teknologi finansial (fintech) terhadap loyalitas anggota Koperasi Konsumen Pegawai Republik Indonesia (KKPRI) Ikhlas Cilacap. Dalam era digital, koperasi menghadapi tantangan signifikan akibat kemunculan layanan keuangan berbasis teknologi yang lebih fleksibel dan cepat. Penelitian ini dilakukan untuk mengkaji sejauh mana pemahaman dan keterampilan keuangan anggota, serta adopsi sistem digital oleh koperasi, berkontribusi terhadap loyalitas anggota dalam menggunakan layanan koperasi. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik survei terhadap 300 anggota koperasi yang dipilih secara purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik literasi keuangan maupun fintech berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas anggota secara parsial maupun simultan. Temuan ini menunjukkan bahwa anggota dengan tingkat literasi keuangan yang baik dan persepsi positif terhadap sistem digital koperasi cenderung lebih loyal. Selain itu, data keuangan koperasi menunjukkan peningkatan aset yang signifikan setelah penerapan digitalisasi pencatatan dan pelaporan keuangan. Hal ini memperkuat bukti bahwa adopsi fintech, meskipun masih terbatas, telah memberikan kontribusi terhadap efisiensi, transparansi, dan loyalitas anggota. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan edukasi keuangan dan percepatan digitalisasi sebagai strategi kunci dalam menjaga keberlanjutan koperasi di era modern.