Penelitian ini berfokus pada strategi promosi produk Tenda Forester Enigma melalui
berbagai platform media sosial. Studi ini menyoroti bagaimana respon terhadap kritik konsumen
menjadi dasar penting dalam pengembangan kampanye iklan. Produk yang menjadi subjek
penelitian, yaitu Tenda Forester Enigma, telah mengalami peningkatan signifikan dalam hal
kekuatan dan berat, menjadikannya lebih unggul dibandingkan dengan generasi sebelumnya.
Meski demikian, penelitian ini menemukan bahwa hanya sedikit konsumen yang menyadari
alasan di balik perubahan material pada produk, atau bahkan tidak menyadari adanya perubahan
tersebut. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan baru dalam strategi
komunikasi pemasaran untuk meningkatkan kesadaran konsumen tentang perubahan dan
peningkatan pada produk