Calon mahasiswa baru seringkali memerlukan informasi yang dapat menunjang kebutuhan mereka selama berkuliah. Namun, informasi yang tersedia biasanya bersifat statis dan terbatas. Oleh karena itu, diperlukan sebuah media yang lebih dinamis untuk menyediakan informasi tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk membangun sebuah chatbot menggunakan model Bidirectional Encoder Representations from Transformers (BERT). Model BERT dipilih karena dalam penelitian-penelitian serupa, model ini mampu mengklasifikasi intents dengan sangat baik. Setelah dilakukan pengujian, model BERT yang digunakan dalam penelitian ini berhasil mencapai tingkat akurasi sebesar 89%. Hasil ini menunjukkan bahwa chatbot yang dibangun memiliki kemampuan yang tinggi dalam memahami dan merespons pertanyaan dari calon mahasiswa baru, sehingga dapat menjadi media informasi yang efektif dan efisien.