Sub Menu

Data visualisasi merupakan salah satu teknik yang saat ini banyak digunakan untuk mendapatkan insight data sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Dalam perusahaan asuransi, untuk mengetahui perkembangan tren produk dan tren kebutuhan nasabah dibutuhkan analisis terhadap data-data yang seringkali tidak terintegrasi dan dimiliki divisi yang berbeda. Dalam penelitian ini, dilakukan evaluasi data dan visualisasi data untuk monitoring demografi produk yang dilakukan pada perusahaan asuransi PT XYZ. Permasalahan yang dihadapi perusahaan saat ini adalah untuk mendapatkan insight evaluasi data dibutuhkan 1 buah siklus informasi terkait wawasan demografi lengkap produk asuransi. Selain itu, divisi yang bertanggungjawab untuk mengelola informasi perkembangan produk asuansi ini mengalami permasalahan dalam proses integrasi, pengolahan data serta pemanfaatan existing system dalam melakukan melakukan proses ETL (extract, transform, load) data. Sebagai solusi, dalam penelitian ini dikembangkan strategic dashboard dengan Key Performance Indicator (KPI) waktu, geografi, dan nasabah menggunakan Dataiku berbasis decision support system (DSS) untuk evaluasi dan visualisasi data dalam mendapatkan insight demografi produk asuransi. Dari hasil pengujian dengan simulasi User Acceptance Testing dengan metode Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) juga didapatkan bahwa untuk aspek Performance Expectancy, Effort Expectancy, dan Behavioral Intention nilai rata- ratanya adalah 94.2%. Hal ini membuktikan bahwa setiap pengguna merasa bahwa pengembangan sistem yang telah dilakukan mudah dipahami serta mudah untuk digunakan serta menunjukkan bahwa seluruh pihak yang terlibat dalam siklus analisis ini memiliki minat yang tinggi untuk menggunakan sistem yang dikembangkan ini tanda bahwa sistem ini juga mampu diterapkan untuk keberlangsungan siklus monitoring produk asuransi.