Sub Menu

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh media pemasaran sosial dan word of mouthterhadap keputusan pembelian produk perawatan skincare di Alfamidi. Metodologi yangdigunakan adalah survei dengan menyebarkan kuesioner kepada 150 responden yang merupakanpelanggan Alfamidi. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan regresi berganda untukmengetahui hubungan antar variabel. Hasil temuan menunjukkan bahwa pemasaran media sosialberpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai koefisien yangmenunjukkan bahwa semakin aktif suatu merek di media sosial maka semakin besarkemungkinan untuk membeli suatu produk tingginya minat konsumen.Selain itu, promosi dari mulut ke mulut juga terbukti memberikan dampak positif, karenarekomendasi dari teman dan keluarga meningkatkan kepercayaan konsumen dan mendorongkeputusan pembelian. Penelitian ini memberikan kontribusi kepada pemasar dan manajer ritelkhususnya strategi pemasaran produk perawatan skincare. Rekomendasi untuk penelitian lebihlanjut adalah untuk mengetahui faktor-faktor lain yang mungkin mempengaruhi keputusanpembelian di era digital saat ini.