Sub Menu

Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi sistem pelayanan perizinan berusaha berbasis risiko (OSS RBA) pada Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pusat dan dampaknya terhadap daya saing Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia. OSS RBA diperkenalkan untuk menyederhanakan perizinan usaha dengan pendekatan berbasis risiko, yang diharapkan meningkatkan efisiensi dan mengurangi hambatan birokrasi. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif studi kasus, dengan pengumpulan data primer melalui wawancara mendalam dengan pelaku UMKM, pejabat PTSP, dan ahli kebijakan publik, serta observasi langsung dan analisis dokumentasi. Data sekunder diperoleh dari literatur, laporan pemerintah, dan data statistik terkait. Hasil penelitian menunjukkan beberapa dampak positif dari OSS RBA, antara lain percepatan proses perizinan, peningkatan transparansi, dan kepuasan pelaku UMKM. Namun, ada juga kendala seperti kurangnya sosialisasi, pelatihan yang memadai, dan infrastruktur teknologi yang belum merata. Penelitian menyimpulkan bahwa daya saing UMKM dapat meningkat dengan Implementasi OSS RBA, melalui perbaikan aspek teknis dan administrasi. Rekomendasi mencakup peningkatan koordinasi antar instansi pemerintah, sosialisasi yang lebih luas, dan pelatihan intensif untuk pengguna sistem OSS RBA.