Sub Menu

Penelitian ini mengeksplorasi pengembangan dan implementasi sistem ERP berbasis web di PT Datacomm sebagai respons terhadap kebutuhan transformasi digital dalam dunia bisnis modern. Bab 1 membahas rumusan masalah yang berfokus pada pentingnya sistem ERP dalam mengintegrasikan proses bisnis dan meningkatkan kinerja organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas ERPNext dalam meningkatkan efisiensi operasional, memahami faktor-faktor penerimaan teknologi berdasarkan Technology Acceptance Model (TAM), dan mengidentifikasi tantangan implementasi. Bab 2 menjelaskan kerangka teori yang relevan, termasuk TAM dengan dua konstruk utama, yaitu Perceived Usefulness (PU) dan Perceived Ease of Use (PEOU), serta hubungannya dengan kepuasan pengguna dalam konteks implementasi ERPNext. Teori ini digunakan untuk memahami penerimaan teknologi oleh karyawan dan dampaknya pada keberhasilan sistem. Bab 3 memaparkan metode penelitian dengan pendekatan studi kasus kualitatif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan analisis dokumen dari 72 responden, termasuk anggota tim proyek, manajemen senior, dan pengguna ERP dari berbagai divisi. Bab 4 menyajikan hasil penelitian yang menunjukkan bahwa ERPNext secara signifikan meningkatkan efisiensi operasional dengan mengotomatisasi tugas manual dan meningkatkan akurasi pelaporan. Sistem ini juga fleksibel untuk disesuaikan dengan alur kerja, serta memiliki antarmuka intuitif yang meningkatkan kepuasan pengguna. Namun, terdapat tantangan dalam integrasi dengan sistem lama dan kebutuhan pelatihan lanjutan. Bab 5 menyimpulkan bahwa ERPNext adalah solusi yang efektif untuk meningkatkan kinerja operasional. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan integrasi sistem, pelatihan berkelanjutan, dan dukungan teknis untuk memaksimalkan potensi sistem. Studi ini memberikan wawasan praktis bagi organisasi yang mempertimbangkan adopsi ERP berbasis web.