Chatterbot adalah aplikasi interaktif yang dirancang untuk berinteraksi dengan manusia melalui platform tertentu. Seorang digital marketer memiliki tanggung jawab sebagai perantara untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Pada saat ini, banyak sekali organisasi, institusi pendidikan maupun perusahaan yang membutuhkan jasa admin atau customer service sebagai bagian dari perantara pemberi informasi atau menjawab pertanyaan customer mengenai perusahaan tersebut. Namun, alternatif tersebut belum bisa mengatasi masalah yang ada secara maksimal, seperti fitur live chat yang tidak bisa melayani pengguna selama 24 jam belum dapat memberikan dampak yang maksimal. Oleh karena itu, diperlukan sistem yang dapat melayani pengguna selama 24 jam. Sistem yang akan dibangun adalah berupa chatbot yang diakses melalui aplikasi Telegram sebagai alat untuk memudahkan calon mahasiswa dan admin pemasaran digital dalam proses tanya jawab. Long Short Term Memory digunakan sebagai klasifikasi teks. Aplikasi Chatbot diimplementasikan menggunakan bahasa pemrograman Python dan aplikasi messaging Telegram. Sistem ini hadir dengan harapan dapat memberikan solusi alternatif bagi calon mahasiswa yang ingin bertanya informasi ke bagian pemasaran, namun memiliki keterbatasan waktu dan jarak untuk mendapatkan informasi.